Quanto tempo ci vuole per un rimborso Enel energia?

Cavolo, anche io ho dovuto aspettare un rimborso dall’Enel. Ti giuro, a volte mi chiedo come fanno sti colossi a essere così lenti. Quindici giorni lavorativi, dicono. Quindici! Ma davvero? A me sembra sempre un’eternità. E poi, “lavorativi”, che vuol dire? Che se becchi un paio di festività in mezzo, si allunga tutto. Ricordo una volta, avevo richiesto un rimborso, tipo a fine aprile… c’era la Pasqua, il 25 Aprile, il primo maggio… insomma, un delirio. Mi sono arrivati i soldi quasi a metà maggio, mi pare. Una roba assurda! E io lì, che aspettavo quei soldi, che mi servivano pure! Non so voi, ma io con le bollette sto sempre attenta. Controllo tutto, ogni voce. Una volta mi hanno addebitato una cifra pazzesca per un mese che non ero nemmeno a casa! E niente, telefonate, mail, reclami… alla fine ho ottenuto il rimborso, ma quanta fatica! Per non parlare poi di quella volta che… vabbè, forse sto divagando. Comunque, dicono quindici giorni. Speriamo, incrociamo le dita!