Quale negozio paga di più i dipendenti?

Il prezzo del lusso: stipendi e carriera nella vendita al dettaglio

Il mondo del retail, apparentemente omogeneo, nasconde una significativa disparità salariale che riflette, in modo piuttosto diretto, il tipo di merce venduta e il target di clientela. Se è vero che il lavoro di commesso viene spesso percepito come un impiego entry-level, la realtà presenta sfumature più complesse, con differenziali retributivi sorprendenti a seconda del settore.

A guidare la classifica degli stipendi più alti troviamo, senza ombra di dubbio, i negozi di lusso. Commessi e addetti alle vendite in boutique di alta moda, gioiellerie e profumerie di nicchia possono aspirare a stipendi mensili netti compresi tra 1500€ e 2000€, un dato che, seppur variabile in base all’esperienza, alla posizione e alla località, rappresenta un netto vantaggio rispetto ad altri settori del retail. Questa differenza non è casuale. Il ruolo richiede competenze specifiche: conoscenza approfondita dei prodotti, capacità di relazione con una clientela esigente e abilità nel gestire vendite di alto valore. La formazione, spesso specifica e mirata, contribuisce a giustificare una remunerazione superiore. Inoltre, l’elevata marginalità dei prodotti venduti permette alle aziende di investire maggiormente sul capitale umano.

Scendendo lungo la scala retributiva, troviamo i supermercati e le profumerie di fascia media, dove gli stipendi si attestano su livelli generalmente inferiori, spesso al di sotto dei 1500€ netti mensili. In questi contesti, il lavoro è spesso più operativo e meno focalizzato sulla consulenza personalizzata, con una minore possibilità di incrementare il guadagno attraverso commissioni o incentivi legati alle vendite.

Ancora più in basso si posiziona il settore dell’abbigliamento, dove, salvo rare eccezioni di brand di medio-alto livello, le retribuzioni tendono ad essere le più basse. La forte competizione e la presenza di numerosi negozi a basso costo, con conseguente pressione sui margini di profitto, influenzano direttamente la capacità di queste aziende di offrire salari competitivi.

Questa disamina evidenzia una correlazione tra il livello di remunerazione e il prestigio del marchio, nonché la complessità del ruolo. Un commesso in un negozio di lusso non si limita a vendere un prodotto; gestisce un’esperienza d’acquisto esclusiva, contribuendo a creare un’immagine di marca che si traduce in un valore aggiunto, anche in termini di retribuzione. Il dato, però, non deve oscurare la necessità di una maggiore trasparenza e di una giusta remunerazione in tutti i settori del retail, a prescindere dal livello di prestigio. Una maggiore valorizzazione delle competenze e delle responsabilità dei commessi, indipendentemente dal settore, dovrebbe essere un obiettivo prioritario per garantire condizioni di lavoro dignitose e attrarre talenti in un mercato sempre più competitivo.