Quanto guadagna chi fa i check-in?

Il Mondo Dietro il Check-in: Stipendi, Responsabilità e Prospettive nell’Aeroporto Italiano

L’aeroporto, una porta verso nuovi mondi, un crocevia di emozioni e partenze. Ma dietro la frenesia dei viaggiatori e il rombo degli aeroplani, si cela un esercito di professionisti che rende possibile tutto questo. Tra le figure più visibili e cruciali, spicca l’addetto al check-in. Ma quanto guadagna chi ci accoglie con un sorriso e ci consegna la nostra carta d’imbarco?

La risposta, come spesso accade, non è univoca. La retribuzione mensile per chi svolge le operazioni di accettazione passeggeri in Italia oscilla generalmente tra i 1.200€ e i 1.800€ lordi. Questa forbice dipende da diversi fattori, tra cui l’anzianità di servizio, la compagnia aerea o la società di handling per cui si lavora, la dimensione dell’aeroporto e, non ultimo, il contratto collettivo applicato.

Oltre allo stipendio base, è importante considerare che spesso a questa cifra si aggiungono indennità per lavoro festivo, notturno e straordinario, soprattutto durante i periodi di alta stagione turistica. La retribuzione può essere influenzata anche dalla presenza di bonus legati a performance o obiettivi raggiunti.

Ma il lavoro di chi si occupa del check-in non si limita alla semplice consegna della carta d’imbarco. Richiede una preparazione specifica e una serie di competenze fondamentali. L’addetto al check-in è il primo volto che il viaggiatore incontra in aeroporto ed è responsabile di:

• Verificare i documenti di viaggio: passaporto, carta d’identità, visto e altri documenti necessari per l’espatrio.
• Assegnare i posti: in base alle preferenze del passeggero e alla disponibilità.
• Gestire il bagaglio: etichettatura, pesatura e invio ai nastri trasportatori.
• Fornire informazioni: su voli, ritardi, gate d’imbarco e procedure aeroportuali.
• Gestire eventuali problemi: smarrimento bagagli, overbooking, problemi con i documenti.

Insomma, una figura poliedrica che richiede ottime capacità comunicative, problem solving, conoscenza delle lingue straniere (soprattutto l’inglese), e una buona dose di pazienza e cortesia, vista la varietà di situazioni e di persone che si incontrano quotidianamente.

Come si colloca questa figura professionale rispetto ad altre operanti nel settore aeroportuale? Confrontandola con gli addetti alla sicurezza aeroportuale, ad esempio, notiamo una leggera differenza. Questi ultimi, responsabili del controllo dei passeggeri e dei bagagli per garantire la sicurezza aerea, percepiscono uno stipendio mensile che si attesta tra i 1.300€ e i 2.000€, leggermente superiore alla media degli addetti al check-in. Questa differenza può essere giustificata dalle maggiori responsabilità e dal livello di specializzazione richiesto.

Le prospettive future per chi lavora nel settore aeroportuale, e in particolare per gli addetti al check-in, sono strettamente legate all’andamento del traffico aereo. La crescita costante del turismo e dei viaggi d’affari, nonostante le recenti crisi globali, fa ben sperare per il futuro del settore. Inoltre, l’evoluzione tecnologica sta portando all’introduzione di sistemi di check-in automatizzati e self-service, ma la figura dell’addetto al check-in rimane comunque fondamentale per assistere i passeggeri e gestire le situazioni più complesse.

In conclusione, il lavoro di addetto al check-in rappresenta un’opportunità per entrare a far parte di un mondo dinamico e multiculturale, con una retribuzione che, pur non essendo elevatissima, offre stabilità e possibilità di crescita professionale all’interno del settore aeroportuale. E, soprattutto, permette di contribuire a rendere possibile il sogno di viaggiare e scoprire nuovi orizzonti.