Perché i tabaccai non accettano il bancomat?

Il Fumo e la Tecnologia: Perché i Tabaccai Erano (e in Parte Sono Ancora) Refrattari al Bancomat?

Fino a qualche tempo fa, la scena era ricorrente: una sigaretta tra le dita, il portafoglio in mano e la delusione stampata sul viso di chi, giunto al banco del tabaccaio, si vedeva negare la possibilità di pagare con il bancomat. Questa prassi, apparentemente anomala in un’era di transazioni digitali sempre più diffuse, celava una complessa realtà legata al ruolo peculiare di questi esercizi commerciali.

La spiegazione non risiede semplicemente in una presunta ostilità verso la modernità tecnologica da parte dei titolari. La chiave di volta è nella loro storica natura di concessionarie dello Stato. Per anni, i tabaccai hanno agito come veri e propri agenti fiscali, gestendo la vendita di un prodotto soggetto a pesanti dazi e controlli. Questo ruolo, sancito da precise normative, li ha a lungo sottratti all’obbligo di dotarsi di POS e di accettare pagamenti elettronici.

La deroga, pur contestata da più parti nel corso degli anni, si fondava su una peculiare giustificazione: la gestione del contante, si sosteneva, rappresentava un elemento fondamentale per garantire la tracciabilità delle entrate fiscali e semplificare i controlli da parte dell’amministrazione finanziaria. In un settore ad alto rischio di evasione, il flusso di denaro contante, facilmente monitorabile, appariva una soluzione più sicura e trasparente, almeno in apparenza.

L’eccezione, tuttavia, è venuta meno di recente. La legislazione ha finalmente equiparato i tabaccai ad altri esercizi commerciali, imponendo l’obbligo di accettare pagamenti elettronici. Questo cambiamento, seppur atteso da tempo da consumatori e associazioni di tutela, non è stato privo di frizioni.

L’adozione del POS, infatti, implica costi di gestione non indifferenti per i tabaccai, soprattutto per quelli più piccoli e in aree meno urbanizzate. Costi che, in un contesto di margini di profitto già ridotti, possono rappresentare un ulteriore peso. Inoltre, la transizione richiede un adeguamento tecnologico e formativo non sempre facile da realizzare.

Di conseguenza, nonostante il nuovo obbligo, si assiste ancora a una certa resistenza, con alcuni tabaccai che potrebbero ancora non aver adeguato completamente i propri sistemi. Questo ritardo, probabilmente, non riflette una volontà di eludere la legge, ma piuttosto le difficoltà pratiche e economiche che l’applicazione della normativa comporta. La completa adozione del pagamento elettronico nei tabacchi rappresenta, dunque, un processo in corso, una graduale trasformazione che richiederà tempo e adeguati supporti per garantire un passaggio fluido e senza penalizzare eccessivamente gli esercenti. Il futuro, però, appare inequivocabilmente digitale, anche per le sigarette.