Perché quando mi chiamano su WhatsApp non esce la schermata?

WhatsApp: Chiamate bloccate? Ecco le soluzioni

Chiamate WhatsApp bloccate? Un problema comune che può verificarsi su dispositivi Android. Spesso, la soluzione è più semplice di quanto si pensi. Prima di rivolgersi a soluzioni più complesse, è fondamentale controllare i punti base che potrebbero essere la causa del problema.

Il primo e più frequente motivo per cui le chiamate WhatsApp non si avviano o vengono rifiutate è legato alle autorizzazioni dell’applicazione. Sul vostro dispositivo Android, WhatsApp necessita di accesso al microfono per effettuare le chiamate. Se quest’autorizzazione è disabilitata, la chiamata non potrà essere effettuata. Controllare le impostazioni dell’applicazione, individuare la voce “Autorizzazioni” e verificare che il microfono sia abilitato. È importante controllare anche le impostazioni per le notifiche, poiché una notifica disabilitata potrebbe impedire al telefono di segnalare la chiamata in arrivo.

Un altro fattore critico è la connessione internet. Una connessione instabile o assente impedisce totalmente il funzionamento di WhatsApp, inclusi le chiamate. Assicuratevi di avere una connessione dati attiva e stabile. Un test di velocità della connessione internet può aiutare a capire se il problema risiede nella connettività.

Un riavvio del dispositivo, inaspettatamente, spesso risolve problemi temporanei di sistema. Un semplice riavvio del telefono può risolvere problemi temporanei di cache o di funzionamento errato delle applicazioni. Dopo il riavvio, riprovare l’iniziativa della chiamata.

Se tutti i punti precedenti sono stati verificati e il problema persiste, si può procedere con la reinstallazione dell’applicazione WhatsApp. Questo potrebbe risolvere eventuali conflitti o problemi legati a file corrotti all’interno dell’applicazione. Tuttavia, prima di procedere a questa soluzione, assicuratevi di aver effettuato il backup di tutti i dati importanti conservati all’interno dell’applicazione.

Ulteriori suggerimenti:

• Aggiornare WhatsApp: Assicuratevi di avere l’ultima versione dell’applicazione installata. Gli aggiornamenti spesso risolvono problemi noti.
• Problemi di rete: Se il problema riguarda solo le chiamate ed il resto dell’applicazione funziona correttamente, potrebbe trattarsi di un problema specifico della rete o del servizio mobile. Provare con una connessione Wi-Fi.
• Dispositivi incompatibili: In alcuni casi, la versione di WhatsApp o il sistema operativo potrebbero non essere compatibili tra loro.

Se il problema persiste dopo aver provato tutti questi suggerimenti, vi invitiamo a contattare il supporto di WhatsApp o a consultare le risorse online dedicate.