Come deve essere informativa la privacy?

Ma davvero, questa storia della privacy... mi fa venire i nervi a pezzi! Come deve essere informativa, questa benedetta informativa? Boh, non lo so neanche io, a dire il vero. L'ho letta mille volte, queste cose, formati elettronici, email... ma poi, alla fine, capisci davvero qualcosa? Io, onestamente, no. Ricordo una volta, un sito di viaggi... un papiro di clausole, righe su righe, parole complicate che sembravano scritte in aramaico! Avrei dovuto leggerle tutte? Ma se ci impiegavo una vita! E poi, chi legge davvero tutto quello?

Dovrebbe essere chiara, dicono. Accessibile. Ah, sì? Provate a far leggere a mia nonna, che ha quasi ottant'anni e la vista un po' ballerina, una di quelle pagine di condizioni d'uso interminabili. E poi, in formato elettronico, certo, ma se uno non ha il computer? Se non ha la mail? Cosa fa? Resta fuori? E se la chiede per telefono? Capisco che dovrebbero verificare la sua identità, ma... a volte anche solo questo è un dramma! Ricordo il casino che ho fatto una volta per una semplice modifica di un abbonamento... un'odissea di chiamate, codici, conferme... e alla fine, sono rimasta lì a chiedermi: ma tutta questa burocrazia, serve davvero a proteggere me? Oppure, serve solo a proteggere loro?

Insomma, vorrei un'informativa sulla privacy che sia davvero... umana. Che ti spieghi le cose in parole semplici, capisci? Come se te le stesse raccontando un amico, senza avvocatesi e giri di parole inutili. Un'informativa che ti faccia sentire tutelato, non spaventato. Che dia la possibilità di capire davvero cosa succede ai tuoi dati, senza dover consultare un dizionario giuridico. Ecco, questo è il mio sogno. Un sogno, forse, un po' troppo ottimista. Ma uno ci può sempre sperare, no?