Come risolvere il problema delle notifiche che non arrivano?

Risolvere i problemi con le notifiche mancanti su myPOS

Ricevere notifiche tempestive dalla tua app myPOS è essenziale per rimanere aggiornato sulle transazioni e altre attività importanti. Se non ricevi le notifiche, ecco alcuni passaggi per risolvere il problema:

Verifica le impostazioni delle notifiche push

• Nell'app myPOS, vai su "Altro" > "Avvisi" > "Impostazioni".
• Assicurati che l'opzione "Abilita notifiche push" sia attivata.

Controlla le impostazioni di notifica del tuo telefono

• Vai su "Impostazioni" sul tuo telefono.
• Tocca "Applicazioni" o "Notifiche".
• Individua l'app myPOS e toccala.
• Assicurati che l'opzione "Mostra notifiche" sia attiva.

Reimposta le impostazioni di notifica

Se le impostazioni sopra indicate sono corrette, prova a reimpostare le impostazioni di notifica.

• Nell'app myPOS, vai su "Altro" > "Avvisi" > "Impostazioni".
• Tocca "Reimposta impostazioni di notifica".
• Riavvia l'app myPOS e il tuo telefono.

Aggiorna l'app myPOS

Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app myPOS. Controlla l'App Store o Google Play per eventuali aggiornamenti disponibili.

Verifica la tua connessione a Internet

Le notifiche push richiedono una connessione Internet stabile. Verifica la tua connessione Wi-Fi o dati mobili.

Controlla le eccezioni di risparmio energetico

Alcuni dispositivi abilitano automaticamente il risparmio energetico, che può limitare le notifiche. Verifica le impostazioni di risparmio energetico del tuo dispositivo e assicurati che l'app myPOS sia esentata.

Contatta l'assistenza myPOS

Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, contatta l'assistenza myPOS. Fornisci loro una descrizione dettagliata del problema, insieme a eventuali screenshot pertinenti.