Perché non mi arrivano le notifiche dei Promemoria?

Perché non ricevo le notifiche dei promemoria?

Se non ricevi notifiche per i promemoria creati nell'app Microsoft To Do, ecco alcuni passaggi da controllare:

1. Controlla le impostazioni delle notifiche Android per l'app To Do

• Accedi a "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android.
• Seleziona "App e notifiche".
• Tocca "Tutte le app".
• Scorri verso il basso e tocca "To Do".
• Tocca "Notifiche".

2. Assicurati che le notifiche siano abilitate per l'app

• Verifica che l'interruttore "Consenti notifiche" sia abilitato.

• Controlla che le impostazioni specificate di seguito siano configurate correttamente:

  • Notifiche Punto: Assicurati che sia selezionata un'opzione appropriata, come "Silenzioso", "Priorità alta" o "Urgente".
  • Categoria: Dovrebbe essere impostata su "Altro".
  • Modalità di riepilogo: Questo dovrebbe essere impostato su "Consenti interruzioni".

3. Controlla le impostazioni specifiche del dispositivo

• Alcune marche e modelli di dispositivi richiedono ulteriori impostazioni per abilitare le notifiche. Ad esempio:

  • Huawei: Accedi a "Impostazioni" > "Batteria" > "Avvio app" e assicurati che "To Do" sia impostato su "Gestisci manualmente".
  • Samsung: Accedi a "Impostazioni" > "Manutenzione dispositivo" > "Batteria" > "App non in sospensione" e aggiungi "To Do" all'elenco delle app esentate.

4. Verifica che l'app To Do abbia i permessi appropriati

• Torna alla sezione "App" delle impostazioni del dispositivo.
• Seleziona "To Do".
• Tocca "Autorizzazioni".
• Assicurati che "Mostra notifiche" sia abilitato.

5. Riavvia il dispositivo

• A volte, un semplice riavvio può risolvere problemi con le notifiche.

Se hai seguito tutti questi passaggi e continui a non ricevere notifiche per i promemoria, contatta il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.