Perché non mi funziona il Wallet?

Perché Google Wallet non funziona?

Se stai riscontrando problemi con i pagamenti NFC tramite Google Wallet, nonostante abbia funzionato correttamente in passato, ti consigliamo di contattare il produttore del tuo dispositivo. Potrebbe essere necessario aggiornare il software o verificare che il tuo telefono soddisfi gli standard di sicurezza.

In particolare, dovresti assicurarti che il tuo dispositivo:

• Sia compatibile con la tecnologia NFC (Near Field Communication)
• Esegua una versione aggiornata del sistema operativo Android
• Abbia un chip di sicurezza conforme allo standard EMV (Europay, MasterCard, Visa)
• Sia sbloccato e non sottoposto a rooting
• Abbia l’app Google Wallet installata e correttamente configurata

Se il tuo dispositivo soddisfa tutti questi requisiti, ma riscontri ancora problemi con Google Wallet, puoi provare i seguenti passaggi:

• Riavvia il tuo dispositivo
• Controlla gli aggiornamenti software e installali se disponibili
• Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet
• Disattiva e riattiva l’NFC
• Reinstalla l’app Google Wallet

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, contatta il produttore del tuo dispositivo o l’assistenza Google per ulteriore assistenza.