Come funziona il tap tramvia Firenze?

Come utilizzare il TAP senza contatto sul tram di Firenze

Il sistema di pagamento contactless TAP (Touch and Pay) sul tram di Firenze offre ai passeggeri un metodo di pagamento facile e conveniente. Ecco una guida passo passo su come utilizzare il TAP:

1. Trova un validatore:

Dopo essere saliti sul tram, individua il validatore elettronico vicino alla porta o all’interno del veicolo.

2. Avvicina la tua carta o dispositivo:

Avvicina la tua carta di debito o credito contactless, il tuo dispositivo mobile con tecnologia NFC (Near Field Communication) o il tuo biglietto prepagato TAP al validatore.

3. Attendi la conferma:

Il validatore emetterà un segnale acustico e visualizzerà un LED verde se il pagamento è stato effettuato correttamente.

4. Verifica l’acquisto:

Se vedi un LED rosso, significa che si è verificato un errore durante il pagamento. Controlla il saldo della tua carta o dispositivo per assicurarti che ci siano fondi sufficienti.

5. Conserva la ricevuta (facoltativo):

Dopo una transazione riuscita, puoi scegliere di stampare una ricevuta utilizzando il pulsante sul validatore. Anche se non è obbligatorio, è consigliabile conservare la ricevuta come prova del pagamento.

6. Il biglietto è immediatamente valido:

Il tuo biglietto sarà valido immediatamente dopo che il validatore ha emesso un LED verde. Non è necessario attendere il successivo arresto.

Suggerimenti:

• Assicurati che il tuo dispositivo mobile sia abilitato NFC e che la funzione di pagamento contactless sia attivata.
• Se utilizzi una carta di debito o credito, controlla in anticipo se la carta è abilitata per i pagamenti contactless.
• Conserva il tuo biglietto fino alla fine del viaggio, poiché potrebbe essere richiesto dagli ispettori.
• Se riscontri problemi con il pagamento, rivolgiti al personale del tram o alla stazione più vicina.

Utilizzando il sistema TAP contactless sul tram di Firenze, i passeggeri possono risparmiare tempo, evitare le code e godersi un’esperienza di viaggio più comoda e senza problemi.