Quali sono le mansioni di un responsabile?

Essere un responsabile… beh, non è solo una scritta sulla porta dell’ufficio, sai? È un peso, a volte, un peso bellissimo, ma pur sempre un peso. Ricordo quando mi hanno promosso, un’emozione incredibile, ma anche un po’ di panico. “Ce la farò?” mi sono chiesto, con quella vocina che ti tormenta la notte.

Raggiungere gli obiettivi aziendali? Sulla carta sembra semplice, no? Ma poi ti trovi lì, con mille imprevisti, con quel progetto che sembrava perfetto sulla lavagna e invece… Ricordo la volta con il lancio di quel nuovo prodotto, sembrava tutto perfetto, poi un ritardo nella produzione, quasi un disastro! Per fortuna, abbiamo recuperato, ma che stress!

Gestire il team… Ecco, questo è un capitolo a parte. Non è solo dire “fate questo” e “fate quello”. È capire le persone, le loro motivazioni, i loro problemi. C’è Marco, che ha avuto problemi familiari, e poi Giulia, sempre così precisa, ma a volte un po’ troppo perfezionista… Bisogna saperli guidare, sostenerli, essere un po’ psicologo, un po’ amico, un po’… mamma, a volte mi sembra.

Organizzare il lavoro per massimizzare l’efficacia? E poi ti ritrovi a fare mille riunioni, a sbrogliare situazioni complicate, a rivedere strategie. E alla fine, non ti resta che sperare di aver fatto le scelte giuste. Non è facile, eh? A volte mi sento come un direttore d’orchestra, con strumenti diversi che devono suonare insieme, ma in armonia.

Supervisionare l’esecuzione delle attività? Controllare, verificare, assicurarsi che tutto proceda come previsto. E poi ci sono le sorprese, le cose che non vanno come dovrebbero… Ma questo fa parte del gioco, no? Altrimenti che gusto c’è?

Assicurare il raggiungimento dei risultati… Alla fine, questo è l’obiettivo, il punto finale di tutto il viaggio. E quando ci riesci, quando vedi che il lavoro di squadra ha portato al successo, allora è una soddisfazione immensa. Una sensazione di appagamento che compensa tutte le notti insonni e lo stress. Anche se, diciamolo, a volte il caffè è il mio migliore amico!